Questions techniques

Quelle est la précision de Samy?

En situation idéale (un espace dégagé), Samy a une précision de 2 mètres. L’imprécision normale du GPS peut toutefois aller jusqu’à une trentaine de mètres (dans un bâtiment, entre de grands immeubles). Cette imprécision est clairement représentée sur l’interface Web.

Est-ce que c’est la même chose que Direct Alert ou LifeLine?

Non, Direct Alert ou LifeLine sont des petits équipements qui s’ajoutent à votre téléphone à la maison, et qui sécurisent une personne (lui fournissant un bouton panique) mais seulement si elle reste dans une petite zone autour de son téléphone, généralement environ 300 pieds (100 mètres). Par contre, Samy vous localise partout à l’intérieur et à l’extérieur, peu importe où vous êtes et ce, partout au Canada.

Peut-on le mettre dans l’eau?

Samy a été construit avec une norme industrielle de robustesse (norme IP65). Il peut donc supporter très bien la pluie et la poussière. Par contre, il n’est pas construit pour être immergé dans l’eau.

Foire aux questions
Si je n’ai pas de cellulaire, est-ce que ça marche quand même?

Vous n’êtes pas obligé d’avoir un cellulaire, mais il peut être pratique de recevoir les alertes sur un téléphone cellulaire par texto (SMS), pour que vous puissiez être alerté en tout temps et en tout lieu. Sinon, vous pourrez accéder à la localisation de la personne à sécuriser par Internet et être alerté sur votre téléphone normal avec fil (résidentiel).

Quelle est la durée des piles?

Selon la fréquence de localisation que vous souhaitez, la durée de pile ne sera pas la même. Par exemple, avec une localisation à chaque 30 secondes, votre pile durera environ 1 journée. Toutefois, avec une localisation à chaque 2 heures, votre pile pourra durer 7 jours sans devoir être rechargée.

Doit-on changer les piles?

Non. Samy est doté de piles rechargeables au lithium, qui n’ont jamais à être remplacées.

Est-ce que j’ai besoin d’installer un logiciel sur mon ordinateur?

Non. Vous n’avez besoin que d’un ordinateur de base avec connexion Internet, avec le navigateur Internet Explorer (version 8.0 et +) ou Firefox (version 3.0 ou +).

Étant donné le rude climat canadien, jusqu’à quelle température peut fonctionner Samy?

Samy est un dispositif prévu pour être porté près du corps. Dans la mesure où par temps froid il est fixé de manière à profiter de la chaleur corporelle, il est probable que Samy n’ait pas à subir une température inférieure à -10 degrés Celsius. L’appareil est néanmoins prévu pour fonctionner correctement jusqu’à une température aussi froide que - 20 degrés Celsius.